其实,在拿到 A 轮融资后,DoorDash一开始想涉足的领域还不是外卖领域,而是物流,原因是:他们想为失业的人提供力所能及的帮助,年轻,你们为了理想而奋斗的样子,美爆了! 当然,DoorDash不想进入外卖行业,还有另外一层顾虑:早在他们之前,美国的外卖行业就盘踞了一个真正的巨头企业:Grubhub。 所以,在确立了进入外卖行业之后,DoorDash很快针对Grubhub采取了对应的策略。 首先,拿到投资后并没有大幅扩张,而是先做好战略收缩。 伟人说过:反攻的第一步是要建立根据地,DoorDash 也是这样。拿到超千万的投资后,它专注于“龟缩”在旧金山湾区,原因是:这里的人口有好几百万,而且美国之外的多国人口占了一半,也就是说,各种口味的外卖都能在这里找到自己市场。事实也证明,DoorDash的这一步走对了。 而且,在旧金山湾区大获成功后,DoorDash并没有像外界期待的那样,直接和Grubhub短兵相接,而是极有耐心的转向相对偏远的郊区,还是伟人的那套战略:农村包围城市。 要知道,在美国一望无际的郊区,餐厅是很稀缺的,John Denver 的那首乡村民谣《Take me Home ,Country Roads》:Country roads take me home,To the place I belong West Virginia mountain mamma……是在一边吃鸡块一边唱歌中才有的灵感,所以DoorDash一进来就发现了巨大的市场,光是送货员的数量就突破 20 万! DoorDash还有一个做得最出色的地方:开发出了一个堪称强大的和人性化的后台系统,可以根据送货路线,规划最快的送货方式,这样,就算是步行或骑自行车送餐,也可以第一时间将外卖送到客户手中。 如今,成立仅7年的DoorDash已经独占了美国外卖市场份额的近一半,并且成功将强大的竞争对手Grubhub和Uber Eats都拉于马下。